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我在《電商平臺的生態(tài)建設》的第一篇文章里提過(guò)下面這兩個(gè)問(wèn)題：

電商平臺是什么？

平臺生態(tài)的戰略目標是什么？

今天的文章開(kāi)始之前，我想再次解釋一下這兩個(gè)問(wèn)題：

電商平臺是一個(gè)由很多商戶(hù)和消費者組成的進(jìn)行商品或服務(wù)買(mǎi)賣(mài)的交易平臺，同時(shí)有一個(gè)提供市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)所需各項服務(wù)的管理者。京東、天貓、淘寶、美團、去哪兒、閑魚(yú)、滴滴、貓眼、淘票票等都是電商平臺，這些平臺可以進(jìn)一步細分為不同的行業(yè)，比如酒旅交易平臺、二手交易平臺、出行服務(wù)交易臺、電影演出票務(wù)交易平臺，像京東天貓這樣的平臺基本包括所有法律允許的商品或服務(wù)交易，可以把他們叫做綜合交易平臺。

當一個(gè)平臺稍成規模時(shí)，一定會(huì )做一件事，這就是打造平臺生態(tài)。說(shuō)平臺生態(tài)之前，我們先思考這樣一個(gè)問(wèn)題：如果你是一個(gè)平臺的CEO，你希望平臺怎么發(fā)展？

我認為有效運行和增長(cháng)穩定這八個(gè)字是平臺希望看到的，其實(shí)，任何一個(gè)經(jīng)濟體都會(huì )在意這八個(gè)字。

一個(gè)基本的電商平臺要運行下去會(huì )包括：商品或服務(wù)以及經(jīng)營(yíng)它們的商家等主體本身；表達商品或服務(wù)的圖文音視等信息流；服務(wù)商家經(jīng)營(yíng)的客服/資質(zhì)/質(zhì)檢/代運營(yíng)等服務(wù)商主體；依靠供應鏈將商品從某一個(gè)地理位置運送到消費者手中的商品流；交易所需要支付結算的資金流。

如何讓這些生產(chǎn)要素有效運行來(lái)不斷地給消費者提供豐富的商品和服務(wù)創(chuàng )造獨特的顧客價(jià)值。這是一個(gè)平臺重要的生態(tài)愿景。

停止增長(cháng)是任何一個(gè)經(jīng)濟體所不能接受的，也是很多危機的前奏，會(huì )破壞社會(huì )穩定、經(jīng)濟體中的很多人生活會(huì )變差、很多產(chǎn)業(yè)會(huì )倒退……其實(shí)，全世界的經(jīng)濟學(xué)家基本都會(huì )研究一個(gè)課題；”經(jīng)濟體如何穩定增長(cháng)?！?/p>

平臺交易總額（GMV）的穩定增長(cháng)也是一個(gè)平臺的命根子，當然，平臺也會(huì )關(guān)注其他指標的增長(cháng)，比如品牌數量/用戶(hù)數量/商品數量等，但追求這些也是在追去GMV。

GMV停止增長(cháng)對于平臺來(lái)說(shuō)就是經(jīng)濟危機，如果GMV增長(cháng)連通貨膨脹都跑不過(guò)，這將是致命的。

今天，我要和大家分享的是與平臺有效運行和穩定增長(cháng)非常相關(guān)的一個(gè)指標，這是我最近在學(xué)習和研究的一個(gè)有趣的指數——基尼系數。

一、基尼系數的前世今生

基尼系數是指國際上通用的、用以衡量一個(gè)國家或地區居民收入差距的常用指標?；嵯禂到橛?-1之間，基尼系數越大，表示不平等程度越高。

基尼系數的計算方式是：A /（A+B）。綠線(xiàn)代表的是絕對平均收入分布線(xiàn)（基尼系數為0，即人與人之間收入完全平等，沒(méi)有任何差異）、x軸是絕對不平均分布線(xiàn) （基尼系數為1，即100%的收入被一個(gè)單位的人全部占有）、黃線(xiàn)代表實(shí)際分布線(xiàn)。

國際上一般認為：基尼系數低于0.2表示收入過(guò)于公平；而0.4是社會(huì )分配不平均的警戒線(xiàn)，故基尼系數應保持在0.2～0.4之間，低于0.2社會(huì )動(dòng)力不足；高于0.4，社會(huì )不安定。以下是中國2003-2016年的基尼系數，感興趣的朋友可以進(jìn)一步研究，在1978年這個(gè)數值是0.18。

二、電商平臺的基尼系數是什么？

一個(gè)電商平臺的基尼系數如何計算？只要把下面這個(gè)圖的橫縱坐標分別換成“累計商家數量百分比”和“累計商家收益百分比”即可。

收益應該是扣除扣點(diǎn)、廣告費等成本，增加平臺的返現等各種激勵措施后的綜合收入。

三、不同基尼系數對平臺的影響

關(guān)于基尼系數對社會(huì )的影響，有不少學(xué)者做了研究，感興趣的朋友可以去網(wǎng)上看。

基于這些文章，我認為基尼系數對電商平臺的影響可主要從以下五個(gè)方面分析：

3.1 基尼系數過(guò)低會(huì )有何影響？

基尼系數過(guò)低說(shuō)明所有商家的收入非常平均，如果按照對于國家的標準，小于0.2就屬過(guò)于公平了。

這一般反映了平臺缺乏有效的激勵措施讓優(yōu)質(zhì)商家露出，甚至說(shuō)明了”劣幣驅除良幣“的現象正在發(fā)生。無(wú)論是對于現有商家還是新商家來(lái)說(shuō)，都缺乏競爭的動(dòng)力，因為都掙不到大錢(qián)。用心經(jīng)營(yíng)渴望干出一番事業(yè)的商家會(huì )退出平臺。

消費者能享受到更好服務(wù)或商品的機會(huì )下降，因為好服務(wù)或好商品不能幫助商家掙錢(qián)，大家都很平均，商家也就不會(huì )在商品質(zhì)量或服務(wù)上競爭了。

現有競爭者或者潛在競爭者會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)，挖走你的商家和用戶(hù)。

最終的結果則是：平臺停止增長(cháng)。如果這是一個(gè)競爭性市場(chǎng)的話(huà)，不借助政策，這樣的平臺將會(huì )淘汰。

3.2 基尼系數過(guò)高有何影響？

基尼系數過(guò)高說(shuō)明商家的收入不均，少量商家在平臺賺取了大量財富，大量商家是GMV增長(cháng)的陪跑者。如果按照對于國家的標準，大于0.4就比較嚴重了，大于0.6就非常危險了。

北大的一位歷史學(xué)教授，曾經(jīng)做過(guò)研究：明朝末年，李自成揭竿而起時(shí)，基尼系數是0.62；清朝，太平天國起義時(shí)是0.58；20世紀初，國民黨政權被推翻時(shí)是0.53。

在國外，這樣的例子也很多：如單獨連續執政長(cháng)達71年的墨西哥革命制度黨，在任期間整個(gè)國家經(jīng)濟實(shí)力有了顯著(zhù)增長(cháng)，1999年人均GDp超過(guò)5000美元。但是，社會(huì )分配嚴重不均，地區之間發(fā)展不平衡，貧富差距日益擴大，貧困人口占全國人口的45％，結果該黨喪失了民心，在2000年的大選中慘遭失敗。同樣，印度人民黨執政8年中，GDp年均增長(cháng)達6％，可是貧富差距過(guò)大，80％的民眾沒(méi)有得到經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)惠，3.5億人口仍然生活在貧困線(xiàn)下，最終該黨也難逃下臺的命運，敗給了高舉社會(huì )公平旗號的印度國大黨。

非常遺憾的是，商家收入情況是平臺的商業(yè)機密，幾乎不可能拿到這樣的數據來(lái)做量化的研究，因此本文只能從理論上推演，這是無(wú)比令人遺憾的。

對于現有商家來(lái)說(shuō)：如果絕大多數商家都賺不到錢(qián)，這將是一個(gè)非常危險的信號。這很可能是平臺對于大品牌商家在流量/搜索權重/廣告坑位上有照顧；也有可能是平臺通過(guò)各種形式”撈“走了小商家的錢(qián)，如過(guò)高的廣告費/流量；也可能是平臺的各要素運行成本太高，這說(shuō)明了該平臺的流程/技術(shù)/組織有效性等出了問(wèn)題；更可能是平臺的蛋糕太小，這反映了平臺在獲取消費者的能力上較差。這都會(huì )帶來(lái)一個(gè)結果——商家出逃。而商家和商品數量卻是平臺穩定增長(cháng)的基礎。

對于還未進(jìn)入的新商家來(lái)說(shuō)：不用多說(shuō)，大多數商家都賺不到錢(qián)的平臺，新商家一定不會(huì )入駐。

對于競爭者來(lái)說(shuō)：現有競爭者會(huì )挖走很多好商家，潛在競爭者看到機會(huì )也會(huì )進(jìn)入。比如滴滴現在的很多司機出逃，很多新的競爭者進(jìn)入如嘀嗒出行、美團打車(chē)；現有競爭者也會(huì )加入競爭。

對于消費者來(lái)說(shuō)：由于大量尾部商家的淘汰，商品豐富度會(huì )降低；壟斷商家有提高價(jià)格的風(fēng)險；壟斷也會(huì )帶來(lái)服務(wù)水平的大幅下降。用戶(hù)也會(huì )慢慢離開(kāi)平臺。

對于平臺來(lái)說(shuō)：頭部商家在各細分行業(yè)形成壟斷，在未來(lái)各種涉及利益分配的博弈中失去話(huà)語(yǔ)權；新商家不敢入駐，老商家出逃，平臺商家數量增長(cháng)受限，缺乏相互競爭、你來(lái)我往的市場(chǎng)活力。

四、如何避免基尼系數危害？

對于一個(gè)國家而言，基尼系數一般由制度體制問(wèn)題、公共政策的公平正義問(wèn)題、社會(huì )發(fā)展問(wèn)題三個(gè)重要因素影響，對于一個(gè)電商平臺也類(lèi)似。

基尼系數過(guò)低和過(guò)高對于一個(gè)平臺都是有危害的，基尼系數過(guò)低的情況很少見(jiàn)，一般都是過(guò)高的問(wèn)題。不管平臺如何調控，我認為有一個(gè)原則不能變，這也是著(zhù)名經(jīng)濟學(xué)家林毅夫的觀(guān)點(diǎn)：

需要建立保護財富的體系，保護窮人和富人的財產(chǎn)。窮人的財產(chǎn)雖少，但對之性命攸關(guān)；而保護富人的財產(chǎn)，就是鼓勵窮人爭取成為富人。如果富人的財產(chǎn)得不到有效保護，那就沒(méi)有人敢做富人了，只有富人隊伍擴大了，平臺才能穩定增長(cháng)。

調整平臺基尼系數的政策研究是一個(gè)非常有意思的事情，同時(shí)也是一個(gè)非常大的話(huà)題，單就”幫助腰部和尾部商家成長(cháng)“來(lái)說(shuō)，就很難用一兩篇文章說(shuō)清。因此在本文，我只簡(jiǎn)單闡述一些大框架，在今后的文章中還會(huì )細說(shuō)。

大力發(fā)展生產(chǎn)力，找到新的增長(cháng)點(diǎn)：如阿里的新零售、京東的無(wú)界零售、蘇寧的智慧零售，都是在挖掘消費者隱藏在冰山之下的消費潛力，新的消費潛力會(huì )帶來(lái)平臺整體增長(cháng)。新的增長(cháng)點(diǎn)下，玩法大不相同，既有競爭格局會(huì )發(fā)生變化。平臺應該致力于用新的技術(shù)、新的商業(yè)模式去挖掘新的增長(cháng)點(diǎn)。

加強平臺宏觀(guān)調控：平臺應重點(diǎn)關(guān)注基尼系數的指標，不斷調整策略，實(shí)現各層級商家協(xié)調發(fā)展，比如新商家的流量支持、利益返點(diǎn)、拼購等新模式。

保護合法收入：商家通過(guò)公平競爭獲得的利益一定要保護，這是商家積極性的制度保證。

治理違規收入：通過(guò)違規手段，如以刷單/假貨/山寨等方式獲得的收入要進(jìn)行治理，這會(huì )破壞平臺的生態(tài)，有效的治理體系也是平臺需要重點(diǎn)搭建的。

自然淘汰低收入：在一個(gè)公平競爭的制度和環(huán)境中，低收入商家的自然淘汰也是正常的生態(tài)反應，有利于平臺整體向好。

有效運行和穩定增長(cháng)這八個(gè)字時(shí)任何平臺的生命線(xiàn)，平臺的很多制度、產(chǎn)品、流程、業(yè)務(wù)都是在圍繞這八個(gè)字服務(wù)。通過(guò)分析研究，我認為基尼系數是一個(gè)和有效運行及穩定增長(cháng)非常相關(guān)的指數，平臺應該不斷關(guān)注。